B2B REPORT (Chinese Translation of The Double Jeopardy Law in B2B shows the way to grow)
July 2024
Jenni Romaniuk, John Dawes, and Sahar Faghidno
双重危机定律在B2B领域同样适用，具体而言：
B2B业务的增长策略主要在于通过获取新客户来扩大客群规模
客户忠诚度易于预测，有助于设定关键绩效指标（KPI）
双重危机定律的偏离情况易于识别，对其调查便可找出业务增长阻碍因素
因此，重点在于构建心理易及性和购买便利性，让非客户更易想起你的公司/品牌，找到你的产品，进而购买你的产品。与其执着于客户忠诚度，不如关注如何消除障碍以吸引更多客户，这是实现增长的最快方式。